主に企業の営業部門で、部門のメンバーからの指示を受け、製品やサービスの受発注や見積書・請求書作成、売掛金管理、データ入力などを行う経験の事を指します。企業によっては、お客様相談窓口として問合せ等に対応する場合もあります。パソコンスキルではWord、Excelは必須、 PowerPointやAccessなどの使用経験が求められます。パソコンスキルが高いほど、任される仕事の幅が広がるでしょう。
営業と二人三脚で業務を行っていきますので、相手の意図するところを的確に把握し、実行に移す能力が求められます。また、関係部署とのやり取りが頻繁に発生しますので折衝能力、調整能力といったスキルも必要になるでしょう。